みなさんこんにちはHINAです♪
お店を変えたり、在籍したての頃は「新人」という枠があるので既存の会員なお客様が「どんな子なのかな？今日はこの子にしてみようかな？」なんて興味を持って自分に入ってくれる事は結構ありますよね！
その「新人」という枠から自分が外れた時、いかにリピーターのお客様を増やすか？なんて壁にぶつかる事も。。
私も本当に最初の頃は右も左も分からなくって、どうやればお客様が帰ってきてくれるのかな？
って悩んだことがあります。
今回はHINA流のリピーター様の獲得の仕方をお話したいと思います！！
まずは基本の接客から見直してみよう！
最初の頃は接客も慣れなくておどおどしていても、お客様は「新人さんだよね～。慣れてないの可愛いね！」って言ってくれたり正直言うとかなり多めに見てもらえたりします。
勿論、全員がってわけではないんだけどやっぱり「新人」の効果は大きいです！
この「新人」という二文字だけでもお客様が興味を持って入ってくれるし、多めに見てもらえたりするのですが、ここでだらけてしまったら繋がるものも繋がらない！！
私は最初ゆる～いお店だったのでお店側からも何も言われなくて後になって本当に苦労しました(笑)
次のお店に移ってからはひたすら自分の接客態度を思い返したり、写メ日記の書き方だったり、写メの撮り方を工夫したりと皆がやっている事が本当に出来てなかったので「当たり前の事をやる」まずはこれを一番に考えて接客をしていました♪
当たり前と言っても意識していたのは「恋人の様にいちゃついて適度な距離を保つ」こと。
でも、あんまりにもテンプレ接客になっちゃうと他の子との差がつけられないから「テンプレ接客＋α」を心掛けるように！！
と言っても難しい＋αにしてしまうと自分が辛くなっちゃうのでいつもは見ないニュース番組を見てみたり。
本当に自分にできる簡単な事で良いんです♪
取り入れやすいのはニュース番組を見たりかな？
お客様の年代も勿論バラバラなので誰にでもお話して話題に出来るのはテレビ番組やニュースとかかな。
あとは、バラエティ番組も取り入れれば大体のお客様と＋αでお話出来ると思います！！
お客様から言われた一言
私が長く在籍していたお店ではそれなりに新規の写真指名のお客様もフリーのお客様も本指名の方もいました。
これも「当たり前の事をちゃんと意識」出来た結果！！
基本は本当に大事なので皆さんも基本は忘れないようにしてみて下さい♪
ある日、写真指名のお客様の所へ。。
初めてのお客様の時はやっぱりドキドキするんですが「怖い人じゃなければいいなぁ」と思いながら到着！！
そのお客様はご自宅ではないのですが玄関に明らかにレディースの靴が！！「大丈夫かな？」と思ってお客様に恐る恐る「女性用の靴ありましたけど。。大丈夫ですか？」って聞いたら「あー、あれね！さっきもデリ呼んでたんだけどその子が靴置いていってるんだよね。ホスト行く時用の靴(笑)」って言われてビックリ！！
そこから「何年指名してるんだよね～」とか色々なお話をさせてもらって私が「でもそれじゃその子はホストも風俗も上がれないよね？大丈夫かな。」って言ったらお客様が何故か大ウケ！！！
「HINAちゃん面白い！！HINAちゃんもホストとか行く？」って聞かれて今までそんなお話をお客様とした事が無かったから言うか迷ったんだけど「うん、たまにだけど行く人だよ」って言ったらそこからまた話が広がり(笑)
帰り際にそのお客様に「HINAちゃんはそういう自然体のスタイルがいいと思うよ」って言われて。。
作っているより自然体の方が恋人ぽさも出せるかな？とそのお客様に気付かされました。
作る所は作る、でも自然体の自分も出すメリハリを大事に
「今までがあまりに作りすぎていたのかな」とちょっと反省して作る所はキチンとキャラは崩さないけど自然体な部分と違和感がない様に。
そうしたら自然と指名本数も上がっていってアドバイスしてくれたお客様も週2,3回来てくれる様に！！
お客様との「約束」というのは難しい事じゃなくて、お客様それぞれの趣味や好きなものだったり好きな事をメモして次に会う時までにそれについて調べたり知識をつけるってだけの事なんです！
このひと手間で指名率も変わったし、同じような趣味の別なお客様が来た時もすぐに好きな話題を振る事が出来たり自分に知識も付くので本当に良い事だらけ♪
こういう小さい事でも積み重ねていけばいく程、お客様との話の話題に悩む事もなくなってスムーズに楽しい会話が出来るようになる！！
こういうコツコツした事は自分のお給料UPに繋がって知識も増えるので出稼ぎなんかでも使えたりします！！お客様への感謝の気持ちも忘れずに！！
是非、基本＋αの技を取り入れてみて下さいね♪
店舗の事などでお困りでしたらいつでもご相談承りますのでご連絡お待ちしております^ ^
